中新网兵团新闻5月25日电（郑亮）今年以来，新疆生产建设兵团第一师阿拉尔市市场监督管理局持续深化“放管服”改革，聚焦民生，主动作为，认真梳理企业和群众办事最烦、最难的领域和环节，采取多项措施促进师市营商环境更加优化，不断激发市场主体活力。

　　近日，记者走进行政审批服务中心大厅市场监督管理局办事窗口，看到志愿者热情地为办事群众和企业提供咨询、指导、代填资料等帮办服务，确保资料提交一次通过，提高群众的办事效率。

　　个体工商户任燕芳因要办理工商营业执照变更，在工作人员的指导下，她很快完成了所有手续。“从我进门开始，取号到办完手续，总共用了20多分钟，整个过程不用填表，都是在电脑上操作完成，特别快。办事窗口也比较多，拿到号不用排队，真的非常满意。”任燕芳说。

　　为深入践行“最多跑一次”工作理念，第一师阿拉尔市市场监督管理局在全面启动“审核合一、一人通办、一办到底”登记模式的基础上，还积极推进“网上办、零见面”全程电子化登记，实现企业登记百分之百“网上办”，提供免费证照邮寄服务，实现“零见面、一次不用跑”。同时，推行节假日预约、工作日延时、重点项目代办等服务，设置绿色通道专用办公室，为企业提供“上门服务、全程帮办、容缺受理”。

　　第一师阿拉尔市市场监督管理局登记注册科科长高红说：“我们全面推行个体工商户业务办理的口述式办理模式，申请人无需填写各种申请表格，全程都由窗口工作人员提供帮办服务。在重点招商企业或国资国企改革等方面，我们还专设了绿色通道专用办公室，为企业全程提供预约办、加班办和上门办等亲情式的服务。”

　　对此，阿拉尔市智航沃顿财务管理服务有限公司工作人员李雪感触最深。由于公司主营业务是财务管理，每个月她都要跑好几次来市场监督管理局办理业务，基本跑一次就能把该办的业务全办完。“我经常来市场监督管理局办理业务，这里的工作人员办事效率特别高，有任何疑难问题询问工作人员，他们都耐心解答。”李雪说。

　　在日常监管工作中，市场监督管理局工作人员发现，农贸市场内一些经营户从业人员年龄偏大，在年报上报过程中，存在不会填、怕报错等问题。以阿拉尔市中心菜市场为例，市场现有个体工商户69户，由于部分人不熟悉网上相关操作流程，以往有的找人代报，有的甚至不报。

　　针对上述情况，第一师阿拉尔市市场监督管理局主动靠前服务，不定期对农贸市场的个体工商户进行集中年报指导服务。对一些年龄大或不会使用电子设备自行年报的经营者，采取“一对一”填报服务，由工作人员帮其在网上申报。同时，主动对接个体工商户较为集中的农贸市场、专业市场、商业综合体，对市场管理方进行宣传，由市场安排专人进行就近指导，协助经营户完成年报。

　　“市场监督管理局工作人员经常上门服务，帮我们总共办理了200多个营业执照。”阿拉尔市中心菜市场负责人姚芳说。

　　服务的提升、办事效率的提高，带来的是第一师阿拉尔市营商环境的更加优化，新增各类市场主体大幅度增加。截至目前，第一师阿拉尔市共有各类市场主体2.48万户，注册资金达755亿元。今年1至4月新增各类市场主体2317户。