中新网兵团新闻10月14日电（李惠）10月13日，家住新疆生产建设兵团第四师可克达拉市六十六团五号小区居民王玉清在电话里告诉记者，疫情防控在家，只要有困难，拨打心理咨询热线电话，就能在第一时间得到解决。10月10日晚，因气温骤降，王玉清为孩子无冬衣穿发愁，情急之下拨打了热线电话，工作人员张怡蕊接到求助电话后，立即联系其所在小区居民捐赠衣服，当天就将衣服由小区志愿者送达，为王玉清解决了燃眉之急。
自疫情发生后，四师可克达拉市抽调4名心理专家和老师，专职做情绪疏导服务工作，开通心理咨询热线电话29部，热线电话号码向全社会发布，24小时接听群众来电，答疑解惑，及时解决困难。自心理咨询热线电话开通以来，该师市疫情防控心理咨询组累计接听热线17个，拨打关怀电话66个，累计跟踪回访电话11个、收集问题16个、解决问题16个，基本做到事事有回应，件件有着落。
为丰富广大居家群众的文化生活，四师可克达拉市及时调整电视节目的播出内容，延长播出时间，将过去每天18个小时的播出时间延长至20个小时。同时针对居家群众老、中、青和孩子的不同人群，对节目内容也进行了相应调整。与此同时，该师市融媒体中心下属的伊犁之声FM89.7伊犁汽车音乐电台增加了抗击疫情公益类节目内容，延长了播出时间，重点针对疫情下如何做好科学防护、居家心理安抚等进行解读。
“从播出的节目内容方面，早上针对中老年的观众，增加了卫生健康和旅游类节目，中午针对幼儿和学龄前儿童，增加了25分钟的动画片节目，夜间增加了深夜剧场，主要播放一些经典的影视剧节目。”四师可克达拉市融媒体中心播出机房负责人王永刚说。
此外，该师市还通过广播电视、微信公众号、新媒体等多种方式加强疫情防护知识宣传。目前，师市全媒体共刊登专题新闻65篇，其中新媒体推送的重点稿件和视频浏览量、展现量超过18万人次。
