中新网兵团新闻12月22日电(王芳)近日,新疆生产建设兵团社保中心部署2022年社会保险系统缴费基数申报及书面稽核工作,统一操作流程、统一表单、统一工作等要求,大力推进兵团社会保险系统业务经办标准化、规范化。
为进一步提升社会保险经办服务方便快捷,兵团社保中心不断优化服务流程,提升经办效能,大力推进社保业务经办标准化、规范化,组织业务工作骨干编制了《新疆生产建设兵团社会保险业务工作指导手册》,统一政策、统一流程、统一模板、统一答疑。编制完成84项经办业务操作流程,整理合并业务流程 21项,减少经办环节47个,减少材料83项,压缩办结时限481个工作日,确定伤残待遇申领、工伤等级变更、稳岗返还申领等免申即办业务8项。
新招录工作人员阿来·努合马尔说:“刚到新的工作岗位,我对各项业务工作都不熟悉,就怕出错,现在对照着这本工作指导手册,我可以放心的办理业务了。”
2021年8月,兵团社保系统以腾讯视频培训的方式,又对《兵团社会保险业务工作指导手册》进行了重点培训,培训延伸到基层每个工作人员,让大家第一时间接受到全面精准的政策解读和业务经验,统一了经办流程。通过培训,增强了兵团社保工作人员为民服务的意识,激发了干事创业的热情,提升了履职尽责的能力,坚定了廉洁自律、依法办事的决心。
近年来,兵团社保中心大力推进社保经办服务事项“不见面”服务,根据国家事项标准完成兵团人社权责清单和政务服务事项的梳理,制定办事指南,并统一在一体化政务服务平台上发布,开展网上经办业务。目前,兵团社会保险相关63项公共服务事项网办率达到100%,全程网办率98%,平均跑动次数0.02次,实现了社保人记录一生,服务一生,保障一生的庄严承诺。