中新网铁门关12月1日电 （周华丽）“大学期间，我就对新疆充满了向往，想有机会到新疆去。”12月1日，在二二三团社保所工作的“三支一扶”志愿者王伟璐说，“2019年7月，恰逢新疆招募‘三支一扶’志愿者，我毫不犹豫地参加了选拔，投身基层服务工作。”
带着青涩和懵懂，王伟璐被分配到了二二三团社保所。“虽然知道社保所的工作跟我们的生活息息相关，但是对于社保所日常的具体业务还是不甚了解，很多知识的掌握还都停留在理论基础上。”王伟璐说。
为了尽快适应新的身份，王伟璐主动向单位同事请教，加强业务知识学习、总结工作经验、努力提高工作能力，很快熟悉了团场社保所的工作，工作能力不断提高，为接下来的工作打下坚实的基础。
“刚毕业的我，对各方面的工作不了解、不熟悉，在领导和同事的帮助下，我要迅速成长，尽快做到独当一面。”王伟璐说。
为了高质量地做好社保工作，王伟璐不断提高自身的业务素质，工作之余积极主动地学习研究业务政策，做到读懂、学会、牢记和运用，把一些生涩难懂的书面语言转换成通俗易懂的生活用语，更加贴近职工群众，沟通工作更加顺畅。在积累工作经验的同时，王伟璐还不忘加强思想政治学习，提高政治素质，认真学习各种理论知识和党的路线、方针、政策及国家法律、法规等内容，不断提高自己的思想觉悟和理论水平，增强发现问题、分析问题和解决问题的能力。
居民征缴的工作多而繁杂，要接触各类人员，业务量大，问题千奇百怪，对自身的业务能力是很大的挑战，王伟璐始终乗承“微笑服务，用心服务”这一宗旨，不忘初心，牢记使命，热忱接待办理业务的职工群众，对来电咨询耐心地询问解答，对自已不能立刻回复的事情，做好详细记录，及时承报给上级领导，以便更好地解决问题，用真心做到让每一位来办群众满意而归，想群众所想，急群众所急。
“每个人都怀揣着一个梦想。来到新疆，是我青春无怨无悔的选择；扎根团场，是我人生历程中最大收获。”王伟璐坚定地说。
王伟璐努力践行志愿服务理念，用自己的努力付出，解群众之所急，排群众之所忧，宁愿自己多辛苦一些，也要让群众更方便一些，用洒下的汗水，浇灌着群众的笑脸；用付出的青春，赢得了内心的充实；用实际的行动，点亮了火热的青春。（完）
