迎春纳福 消保同行:农行新疆兵团分行开展节前消费者权益保护宣教活动
春节渐近,年味渐浓,广大消费者纷纷开始置办年货,消费市场持续升温。为进一步提升消费者风险防范意识,引导消费者理性消费、谨防各类陷阱,切实守护好群众“钱袋子”。农行新疆兵团分行消费者权益保护办公室在全辖组织开展“迎春纳福 消保同行”主题金融宣教活动。
本次主题活动聚焦企业职工、市场商户、农区住户、“老少新”重点人群等消费群体,以个人信息保护、征信应用、支付安全、防范电信网络诈骗、防范非法集资、理性投资、消费者八大基本权益等为重点领域,开展具有农行特色和地方元素的宣传活动,普及金融知识,升温金融服务。
立足网点主阵地 营造浓厚宣传氛围
以营业网点为主阵地,通过现场宣讲、有奖问答、“以案说险”、现场答疑等形式,讲解基础金融知识和诈骗常见手段,营造浓厚的宣传氛围,让网点员工都成为金融消保的“宣传员”。
组建宣传服务队 培育宣传教育尖兵
走出厅堂,深入社区、商圈、企业、连队,宣传服务队以路演、驻点宣传、折页及礼品发放等形式提升消费者参与度,积极向居民传播金融知识、提示金融风险,引导消费者进一步增强风险防范意识,不断扩大金融知识宣教辐射面,持续在金融知识宣教中传递金融温度。
创新宣教形式 发力消保服务
结合“请进来”“走出去”模式,为消费者搭建厅堂沙龙小课堂、线上云课堂、编制反诈快板、新春送福、“银行+社区”等体验场景,创新宣教形式,使金融知识宣讲更接地气、更有新意,讲好贴近消费者实际需求的金融知识、身边故事,提升公众金融素养。
下一步,农行新疆兵团分行将持续深入践行“金融为民”服务理念,不断探索新形势下消保工作的有效手段,切实履行国有大行社会责任,助力构建让大众消费者懂金融、信金融、用金融的健康金融环境,以高质量金融服务守护人民美好幸福生活。(张小雨)