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暖服务,暖民心!西城热力寒冬送暖解民忧

2022-01-04 17:23:01 来源:中新网兵团
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  中新网兵团新闻1月4日电  “辛苦我一人 温暖千万家”是西城热力的服务宗旨,入冬以来,西城热力聚焦群众需求,全员坚守岗位,做好供暖设备检查和维修等工作,全力保障供热系统安全稳定运行。

  近日,在新疆生产建设兵团五一新区(兵团第十二师五一农场)崇五路路口,西城热力五分公司维修人员正在开展拉网式排查,对供热一次管网进行查漏、维修保养并登记台账,确保排查出所有隐藏故障和盲点,杜绝安全事故发生。

  西城热力五分公司外网维修人员张军说,辖区有200多条这样的管网,我们会继续严谨检查,保证居民的正常用热。近日,在兵团五一新区(五一农场)崇五路路口,西城热力五分公司维修人员正在开展拉网式排查,对供热一次管网进行查漏、维修保养并登记台账,确保排查出所有隐藏故障和盲点,杜绝安全事故发生。

  据了解,西城热力五分公司现有2台100吨热水燃煤锅炉,1台65吨燃气锅炉,换热站23座,供热面积为206万平方米,可为45000余户居民提供供暖服务。在供暖期间,西城热力五分公司将做到应检必检、应修必修、应暖必暖,全力做好维修工作,全力保障居民温暖过冬。

  室外寒风刺骨,西城热力五分公司锅炉房内,工作人员却忙得热火朝天。维护师傅们正忙着为供暖设备“体检”,对供暖管道、供水泵、回水泵、阀门、仪表等供暖设备以及电气设备进行仔细检查。

  针对采暖费缴纳问题,西城热力公司六分公司党支部积极与一〇四团国资委进行对接,在已有的固定收费营业厅基础上,新增天正通达物业公司、天通国资物业服务部两处收费点,最大程度方便辖区内的群众。

  同时,西城热力公司六分公司在缴费方式上实行多样化,群众可以使用现金、刷卡缴费,也可以通过微信、支付宝或公众号进行线上缴费,实现了用户缴费“少跑腿”的服务目标。

  居民王先生说,今年供热公司供暖服务质量高,缴费方便,我们用户感觉到特别安心省心,可以放心过冬啦。

  根据实际工作需要,西城热力公司六分公司还将“坐收”与“走收”相结合,将缴费网点“搬到”小区,为行动不便的老年人、残疾人等弱势群体开辟绿色通道,提供上门入户收费、微信支付等人性化便捷服务,努力提升便民服务水平。

  从定期清理检修官网,到上门入户服务,从固定收费营业厅,到线上业务办理平台,西城热力公司始终把用户满意,作为供热服务工作的出发点和落脚点,供热暖民生,一直在路上。(兵团第十二师融媒体中心供稿,李荣华 张翔 朱川川 冯丽丽)

(编辑:戚亚平)