“流动服务”为群众办实事解心结
中新网兵团新闻11月11日电( 张武 杨震 胡慧敏)在第二师三十八团,有一群职工群众都很熟悉的身影,他们就是第二师三十八团司法所的干警和调解员们。为何熟悉?因为他们经常出现在连队、社区、企业和田间地头。尤其是今年以来,第二师三十八团司法所立足实际,又推出了“流动服务”工作模式,司法所干警和调解员活跃于团场的各个角落,走街串巷、遇事就上,成为群众身边的“解铃人”和“服务员”。
上门服务送温情
10月24日,一名年迈的老人走进第二师三十八团司法所。老人姓吴,他称儿子在外地打工,不给他赡养费,儿媳也经常不给他做饭。调解员立即与吴某儿子取得联系,告知其赡养老人的义务。经过一番沟通,吴某儿子表示会好好赡养自己的父亲,也会与妻子沟通。老人离开后,调解员一直放心不下,便在9月13日晚上,与老人所居住社区的社区书记、警务站工作人员共同前往吴某家中走访。经了解,吴某儿子已向吴某转了一些钱保障其基本生活需求,但其儿媳态度不明朗。调解员苦口婆心地向吴某儿媳释法说理,经反复沟通调解,吴某儿媳终于同意每天按时给吴某做饭,保证其基本的日常生活需要,吴某儿子也表示会每月按时给父亲打生活费。
定期回访稳人心
“老李啊,老板给你支付运费了吗?”“小张,你的赔偿款拿到没?”不仅要解决矛盾,三十八团司法所干警还要对已化解纠纷定期回访,确保矛盾彻底化解。
11月11日,第二师三十八团司法所干警来到辖区某企业回访,提醒企业负责人要如期支付受伤工人的赔偿款,同时了解企业的生产状况、工人是否签订合同等基本情况。
第二师三十八团司法所坚持定期回访制定,了解矛盾纠纷当事人的思想动态,确保矛盾纠纷不反复、不升级,做到让群众满意。
法治宣传随处见
为增强职工群众法治观念和法律意识,10月25日,第二师司法所干警深入该团七连玉米晒场开展普法宣传。干警以“拉家常”的方式,一边向职工群众了解目前收购玉米的价格、成本投入等基本情况,一边向大家宣传民法典中的相关规定。
“买卖粮食要签订购销合同,合同条款要写细,落款处不仅要签名,最好再附上证件号和身份证号。”“有了纠纷也别怕,随时跟我们联系。”司法干警讲得细,职工群众听得认真。不同于传统工作模式,“流动服务”更灵活、更便捷、更高效。“我们多跑路,百姓就少跑路。工作做在前,‘疙瘩’就不容易结。”这是第二师三十八团司法所干警们最常说的一句话。