中新网兵团新闻网4月1日电（汪娇月 孙佳妮）“本想来社区咨询一下，看看有没有什么解决的办法，我并没有抱太大希望。也没想到社区对我的这件事这么上心、尽心尽力的帮我想办法，真是太让我感动了。”新疆生产建设兵团第十师北屯市天骄街道文苑路社区居民刘阿姨紧紧地握着社区工作人员的手说道。

　　事情的经过是这样的，刘阿姨今年80多岁高龄。一天，她在家看电视时，看到广告中一款治疗白内障、眼底病变的药品后，引起她的注意，于是便买来服用。吃了几次，没有什么效果，后来才发现自己可能上当受骗了。刘老太在家非常着急，因为她的孩子都是聋哑残疾人，老人也不知道该怎么维权追回自己的经济损失，便选择向社区求助，于是就有了开头的一幕。

　　社区工作人员接到居民诉求以后，积极了解情况，经过多方联系，此事件系江西某电视台虚假宣传，社区工作者就用江西消费者维权电话进行了投诉，接线员转市长热线接访，社区工作人员将具体情况详细告知对方，对方留下了刘阿姨的电话，并表示会持续跟进处理。天骄街道也将此事列为文苑路社区“我为群众办实事”的头等大事来对待，后续也会及时将江西消协处理情况进行反馈。

　　一步，天骄街道将立足本职，持续推进“我为群众办实事”，时刻关注居民心中急难愁盼大小事，用心、用情、用力为居民服务好，切实以实际行动。