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新疆兵团第一师阿拉尔市:政务服务再提速 群众办事更便捷

新疆兵团第一师阿拉尔市:政务服务再提速 群众办事更便捷

2024-04-01 17:35:00 来源:中新网兵团

  中新网兵团新闻4月1日电(戚亚平 乔建林)新疆生产建设兵团第一师阿拉尔市政务服务中心落实师市深化“放管服”改革工作部署,坚持便民高效、廉洁公正,着力提升服务能力和水平,推进实现政务服务一网通办和群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”,切实增强办事群众的获得感和幸福感。

  刘芳在阿拉尔市经营一家鲜花店。近日,她通过网上办理的方式,完成营业执照更换业务。“现在办业务更加方便快捷了,直接从网上申请,办理好之后,就可以过来领取了,不用像以前那样来回跑好几次。”刘芳说。

市民刘芳在第一师阿拉尔市政务服务中心办事窗口办理业务。乔建林 摄

  市民郑毅一大早来到第一师阿拉尔市政务服务中心,通过大厅的自助服务机进行取号,排队、办理不动产相关业务。郑毅说:“早上10点多过来办业务,挺顺利的,工作人员办理业务很仔细,服务态度特别好,目前已经办完。”

  第一师阿拉尔市政务服务中心根据企业和群众诉求,按照先易后难的方式,在市场准入、企业开办、社保、医保等领域,梳理并向社会公布开办企业、餐饮店、超市、服装店等21项主题服务事项,让企业、群众在大厅便可一站式办结。同时,中心还依托兵团政务服务一体化平台,实现了兵团政务服务网、兵政通App以及大厅等服务渠道线上线下融合互通,跨部门、跨层级业务协同办理,构建出用户通、证照通、材料通、消息通的一体化政务服务体系,实现政务服务全覆盖。

  兵团公共资源交易中心第一分中心主任孙鹏宇说:“通过优化网上办事流程,完善各级各部门办件数据共享交换体系,实现了申请信息、受理信息等办件信息的互通互用。我们也推行政务服务事项网上办理,推动企业、公众办事只登录一次即可全网通办,逐步做到一网受理、只跑一次,一次办成。”

  据了解,截至目前,第一师阿拉尔市政务服务中心已完成与兵团政务服务一体化平台的13个自建业务系统对接工作,涉及10个业务部门、21个便民服务和45个医保服务;同时,在水、电、气、暖缴费方面也已完成与兵团政务服务一体化平台对接,实现了线上线下“一站式”缴费。

  孙鹏宇说:“下一步,我们将高效办成一件事作为我们优化政务服务、提升政务效能的目标,强化政务服务改革协同,打破地域限制,破解办事壁垒,进一步提升政务服务大厅的业务办理能力,同时抓实机制完善,健全闭环落实机制,全面实行前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件的一窗受理集成服务工作模式,进一步拓展一件事一次办主题服务的范围,从办好一件事向办好一类事转变。”

【编辑:戚亚平】
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