多年来，天伟化工有限公司工会牢牢把握工会作为职工“娘家人”职责定位，坚持以职工需求为导向，跳出节日慰问的传统模式，构建多元立体的职工关怀服务体系，把服务阵地前移到工段、延伸到班组、覆盖到家庭，用心用情解决职工工作生活中的急难愁盼，让组织温度直抵职工心坎，不断增强全体职工的归属感、幸福感与凝聚力，为企业安全生产和高质量发展凝聚强大合力。

　　做实日常暖心慰问，把关怀送到职工“心坎上”。公司工会建立常态化慰问机制，将关心关爱嵌入职工生活日常，推动慰问工作从阶段性活动转变为日常化服务。针对生病住院、生育休养职工，工会第一时间开展探望慰问，及时送上慰问品，并转达组织关怀，细致了解职工身体恢复情况，及时讲解休假、医保等相关政策，叮嘱职工安心休养，让职工在特殊时期真切感受到组织牵挂。对职工家庭出现实际困难或遭遇变故的，公司工会扎实开展家访慰问工作，面对面沟通交流，详细掌握家庭实际状况，精准摸排生活难处，做好帮扶记录，落实“爱心互助”举措。既把物质关怀送上门，更把精神抚慰做到位，切实解除职工后顾之忧，让职工能够放下思想包袱安心投入岗位工作。

　　下沉一线倾听心声，打通联系职工“最后一公里”。长期以来，公司工会坚持工作力量向下沉，组织工会工作人员主动走进生产现场，深入各个工段、班组，利用班前会、班后会间隙、岗位休息时间，与一线职工开展面对面谈心交流，认真倾听职工在岗位作业、劳动保护、食宿通勤、业余生活等方面的诉求期盼，细致记录职工提出的每一条意见建议，摸清真实“心声”，找准急难愁盼诉求。同时拓宽诉求收集渠道，搭建职工连心“桥梁”。线上线下双向发力，持续畅通职工诉求表达通道。线上依托车间蓝信工作群，搭建便捷的线上沟通平台，职工足不出岗就可以反馈工作生活中的各类问题，工会工作人员实时关注群内动态，及时接收职工留言，第一时间做好回应反馈，形成闭环。线下全面推行“职工连心卡”，职工通过扫描二维码即可填写诉求，在保护隐私的情况下实现诉求一键可达。（冉珂璇）