中新网兵团新闻8月28日电（游法法） 为切实提升优质服务水平，提升客户满意度，连日来，天富供电产业纪检工作人员和营销业务人员对企业和商户进行走访，对供电服务领域开展专项监督。

　　今年以来，该产业严格按照“小微腐败”治理专项监督工作的要求，坚持以客户为中心的服务理念，构建“纪检+服务”机制，围绕供电服务领域“小微腐败”易发负面问题清单，强化供电服务领域突出问题专项监督，联合营销部人员采取实地走访、座谈交流、明察暗访等方式，重点对供电服务质量、“小微权力”等方面进行监督，指导业务部门落实好专业监督举措，实实在在解决客户用电需求，助推优化电力营商环境。

　　在走访中，该产业纪检小组与企业负责人和商户面对面沟通交流，详细了解用电需求，细致询问供电服务人员服务意识、业务水平、工作纪律、廉洁自律等情况，深入摸查在办电、用电、服务等方面存在的问题，征求客户对电力供应、供电服务等方面的意见建议，全力做好电力可靠供应与服务优质规范的专项监督。

　　下一步，该产业将发挥纪检监督效能，聚焦客户用电“急难愁盼”问题，以更高标准、更严要求常态化开展供电服务领域监督，督促供电服务质量和供电服务管理水平再提高，打通服务“最后一公里”。