“如何规范整理调解案卷？”“赡养调解怎样做到情理法兼顾？”“怎样发挥好‘背靠背’调解的作用？”……12月10日，在新疆生产建设兵团第十二师二二二团人民调解委员会，调解员魏云正在和辖区的法律明白人交流人民调解工作的知识和技巧，现场气氛热烈。

　　“今年我们的人民调解工作成绩突出，魏云荣获‘全国模范人民调解员’荣誉称号。目前，十二师人民调解委员会89个、专职人民调解员19名、兼职人民调解员624名，覆盖全师各团场、连队（社区）和重点行业、重点领域。”十二师司法局党组书记、局长胡山林介绍说。

　　今年10月，一面印着“人民公仆一心为民 用心办事排忧解难”字样的锦旗被送至一〇四团司法所。群众郑某芬对司法所及专职人民调解员张新兰、凌洪梅耐心细致的调解表达谢意。

　　郑某芬的父亲郑某与母亲陈某育有3个子女，郑某于2019年2月因病去世，生前留有一套400多平方米的平房，征收后获得四套楼房。郑某芬与母亲陈某就四套楼房的分配份额产生分歧，迟迟未能达成一致。今年10月，陈某将远在异地的两个儿子召回，一家人一起到一〇四团司法所寻求调解。调解员在听取了当事人的陈述，了解到郑家兄妹各自的家庭情况后，结合情与法进行了耐心调解，最终一家人冰释前嫌，达成一致意见，并完成了司法确认。

　　今年，十二师司法局以一〇四团为试点打造 “半小时公共法律服务圈”，力求做到群众步行到法律服务点不超过半小时，为职工群众开辟了一条排忧解难的温暖通道，打通法律服务“最后一公里”。

　　“要坚持和发展新时代‘枫桥经验’，促进矛盾纠纷实质性化解，就要在人民调解工作提档升级上下功夫，充分发挥人民调解的作用，构建多元化调解体系。”胡山林介绍，除了“半小时公共法律服务圈”，十二师司法局今年还在全师范围内推进 “一站式”矛盾纠纷调处中心和“和为贵”“法治示范小院”基层调解品牌，切实把问题解决在基层、化解在萌芽状态，做到矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位。

　　今年以来，十二师司法局共排查矛盾纠纷2715次，调解案件4218件，司法确认338件，涉及金额14520.42万元；1人荣获“全国模范人民调解员”称号，3人荣获“兵团优秀人民调解员”称号，2个调解委员会荣获“兵团优秀人民调解委员会”称号，十二师公共法律服务中心被评为“全国公共法律服务工作先进集体”。

　　在推进辖区人民调解委员会与公共法律服务工作室一体化建设上，十二师司法局一边抓硬件建设，一边健全人民调解案件补贴标准、案件分类、资金来源和相关保障等机制。据介绍，今年十二师各级完成了司法所标准化建设和升级改造工作，制定了《十二师人民调解案件补贴实施办法》，发放调解案件补贴13万余元。

　　为构建高水平调解大格局，十二师司法局联合公安、法院等单位，形成了《关于建立十二师“三调联动”工作机制加强新时代矛盾纠纷多元化解工作的意见》，把开展矛盾纠纷排查调处与法治宣传教育结合起来，不断提高职工群众法治素养，引导和促进职工群众自觉学法守法用法。同时，充分发挥调解在化解矛盾纠纷中的基础性作用，为推进平安十二师、法治十二师建设作出积极贡献。

　　胡山林表示，十二师司法局将大力推进基层矛盾纠纷调处化解，坚持推动完善以人民调解为基础的大调解工作格局，加强资源统筹，整合人民调解、行业性专业性调解、行政调解、司法调解等力量形成调解合力，加快推进法治十二师建设进程。（兵团第十二师党委宣传部供稿，张一鸣 邱丽）