中新网兵团新闻7月24日电（冯晓玲）7月23日，烈日当头，在新疆生产建设兵团第十二师头屯河农场屯坪南路的一家修车行，肖德生将刚修好的车停放在门口崭新平整的水泥路上。“以前这儿地势低，下雨或绿化带浇水时，就成了泥巴坑，工人干活经常滑倒，生意也很受影响，现在好了，路平了，烦心事也没了。”肖德生说。

　　以前，肖德生最大的“烦心事”就是门口的这条路，因为年久失修，再加上冬天雨雪侵蚀，路面坑洼，有的坑槽深度已有30多厘米，车辆稍不留神，就会磕了底盘，雨天就更难走了。绿洲街北社区党总支了解情况后，立即开展走访、分析研判，并召开“社区议事会”，共商解决办法，很快将问题上报农场基层治理委员会。隔天，城镇管理服务中心就将肖德生店铺门口的路浇上了混凝土，地面平了，前来修车的客人多了，肖德生的心情也舒畅了。

　　“群众的‘烦心事’就是社区的‘心头事’。”绿洲街北社区居委会副主任周丽红说，在社区、农场、分管部门的“多元共治”下，水泥路很快铺好了，改善社区环境面貌的同时，商户发展的信心更足了。

　　社区是基层治理的“最后一公里”，而社区党建是领航社区多元共治、提升基层治理能力和水平的关键。头屯河农场绿洲街北社区党总支牢牢把握群众需求在哪里、发展关键在哪里，党建就跟到哪里、服务保障就到哪里这条主线，不断强化社区为民、便民、安民功能，逐步构建“资源共享、优势互补、共驻共建”的社区“大党委”工作新格局，全力打造幸福和谐家园。

　　“社区大党委每周三召开‘基层治理议事会’，将搜集到的民情民意进行分析研判，及时解决居民诉求。社区党总支还下设3个网格党支部，制定网格化管理体系，将居民区划分为5个大网格，18个小网格，企业划分为3个专属网格，网格长由网格党支部书记兼任，并配备一名警格员，全力为居民做好服务。”周丽红介绍。

　　今年以来，绿洲街北社区党总支已搜集民情民意64条，解决居民急难愁盼问题32件，上报农场基层治理委员会32条，农场基层治理委员梳理分析后，根据职能进行派单，将处理结果及时反馈给社区。

　　“太谢谢你们了，问题解决后我心里也舒畅了。”日前，绿洲街北社区居民张莉将一面印有“情系居民办实事，排忧解难贴心人”的锦旗送至社区党支部书记陈鹏手中，表达感谢之情。

　　前不久，张莉发现家中卫生间顶部漏水，墙面被水泡后起皮脱落，于是她找到楼上住户，但住户一直拖着不解决，张莉与楼上居民发生争执，老党员付森荣得知情况后上楼劝解，并及时告知网格员和社区党总支书记。

　　“了解情况后，我们立即和网格员到张莉家查看情况，同时联系楼上居民查找漏水点，并商量维修方案，但楼上居民却不配合。”陈鹏介绍，后来此事由社区主导，工作人员积极与楼上居民联系，讲政策、说情理，督促尽快解决，同时联系了物业公司进行修缮。

　　在社区的多方协调下，最终由物业公司对房顶进行修缮，楼上住户承担维修费用，“漏水事件”终于妥善解决。

　　此外，依托新时代文明实践活动，各网格党支部积极梳理需要服务的老党员及特殊群体。网格员在入户走访过程了解老弱病残幼群体的情况，及时将他们的微心愿纳入志愿服务项目中。今年以来，社区已为老年人、残疾人等群体上门开展“义剪”“义诊”“义扫”等活动30余次，真正把群众反映的“微心愿”变成让群众满意的“暖心事”，受到了群众的交口称赞。