中新网兵团新闻7月26日电（贾晓龙）有效警情下降59.6%，治安案件同比去年下降830%，刑事案件零发案，电诈案件零发案……作为新疆生产建设兵团第十二师公安机关最偏远的派出所，是如何做到警情、案件持续下降的？近日，记者走进乌鲁木齐垦区公安局交河西派出所（以下简称：交河西派出所），探寻“降警情”“控发案”“安民心”背后的“密码”。

　　以“绣花功夫”细耕社区服务

　　作为服务群众的最前沿、守护平安的第一线，交河西派出所面对社会基层治理中的新挑战，坚持和发展新时代“枫桥经验”，从打击、防范、宣传多方面入手，扑下身子、沉下心来推动“大走访”访出实效。特别是夏季治安打击整治行动开展以来，派出所聚焦主责主业，严打夏季多发性违法犯罪，有效解决季节性突出治安问题，进一步净化了社会治安环境，提升了辖区职工群众的安全感和满意度。

　　7月19日，交河西派出所所在的二二一团地表温度高达45℃，按照工作安排，交河西派出所交河西社区警务室辅警苑保光依然要开展每天一轮的走访，14时，记者随他踏上了走访之路。

　　“你们家不要再制造噪音了，我们已经无法休息，在这样下去我家老人住院了，你就等着付药费吧……”走访过程中，一楼栋单元内传来争吵声，记者跟所苑保光立即赶到现场了解事情经过。

　　“他们家制造噪音扰民，吵得我们睡不着。”原来，祁某在家中练习二胡，影响楼下住户李某父亲的正常休息。

　　这是一起典型的因生活琐事引发的邻里矛盾，为了化解矛盾，苑保光分别与双方进行沟通，了解双方的诉求和想法，找出矛盾的症结所在，又向双方讲解邻里之间应该相互尊重、相互包容的道理，引导他们换位思考、理性处理问题。为了更好根治双方的问题，苑保光组织双方前往派出所进行调解，就双方的生活习惯、作息时间等方面进行协商，双方最终达成一致意见，并签署了调解协议。

　　走访重在深入最前沿阵地、掌握最真实情况、解决最现实问题。夏季治安打击整治行动中，派出所组织警力采取入户走访、安全检查、集中宣传等方式，深入辖区开展矛盾纠纷排查工作，重点排查因家庭、邻里、婚恋、债务等引起的矛盾纠纷和不稳定因素，确保早发现、早介入、早化解、早稳控，最大限度将矛盾化解在萌芽状态。

　　上半年以来，交河西派出所用好“枫桥经验”，组织发动全所民警辅警深入开展“百万警进千万家”活动，走连入户、进圈入群，摸排化解各类矛盾纠纷，同时主动对接团场相关部门，加大“五失”人员摸排力度，建立信息共享机制，及时掌握动态情况，对可能引发矛盾纠纷的潜在隐患，做到早排查、早发现、早化解。

　　用实际行动守住群众“钱袋子”

　　“突出问题导向，全力守护人民安宁。”交河西派出所所长彭亮对记者说，交河西派出所防电诈宣防工作跳出当前固定模式和单一思维，由以往“进圈入群”向“扩圈建群”延伸，把反诈宣防工作扩展到辖区各行各业，形成人人知晓、人人反诈的效果。

　　今年6月，辖区居民潘女士接到一个自称是微信客服的电话，对方以微信百万保障免费体验服务到期为由，要求其自行关闭，否则次日就要开始扣费，如不按时缴费就会影响征信。正当潘女士犹豫不决时，遇上了前来走访的社区民警雷洪超，他仔细地向潘女士介绍了这一类型的诈骗手段，这才让潘女士捂住了自己的“钱袋子”。

　　“‘入户走访’是公安派出所的基本工作方针，更是忠诚践行党的群众路线不动摇的根本措施。我们今年的很多工作都是围绕走访开展，向潘女士这样通过走访发现问题、解决问题的例子还有很多。”彭亮说，通过与群众交朋友、拉家常的方式，面对面沟通交流，主动解决群众的烦心事、操心事、揪心事，与辖区群众打成一片，才能建立更加和谐的警民关系，维护辖区的社会治安。

　　今年上半年，以“百万警进千万家”为载体、以“扫楼”行动为契机，交河西派出所开展全覆盖高精准防电信诈骗宣传。采取面对面宣讲、悬挂横幅、发放宣传手册、召开警民恳谈、集中设点宣传等形式，向社区（连队）居民群众开展防骗宣传，增强群众对电信网络诈骗犯罪的防范和辨别能力。

　　“我们通过走访全面推行‘国家反诈中心APP’，实现注册全覆盖。”彭亮介绍。

　　上半年以来，在十二师公安局、乌鲁木齐垦区公安局党委的大力支持和精心指导下，交河西派出所还结合辖区实际，组织全所民辅警开展了形式多样、内容丰富、群众喜闻乐见的防范电信网络诈骗宣传工作。经过大家的不懈努力，交河西派出所辖区实现了上半年电信诈骗案件“零发案”的工作目标。

　　智慧警务让群众安全感“加码”

　　6月20日，二二一团第五届西瓜节开幕，来自乌鲁木齐、吐鲁番等各地的游客欢聚一堂，分享丰收的喜悦。西瓜节活动内容丰富，且不同主题活动在同一时间分布开展，这也给交河西派出所的安保任务带来巨大压力。

　　“起飞！”随着交河西派出所辅警白海宁按下遥控器，一台警用无人机腾空而起，按照既定航线开展空中巡逻。不一会儿，景区、人流量、活动现场秩序情况实时回传，清晰地呈现在屏幕上。开展“空中+地面”全方位巡逻，及时发现游客密集区域、易拥堵区域，及时回传反馈给巡逻民警，第一时间进行疏导处置，隐患排查，形成了特巡警、交警、派出所民警多位一体的区域警务联动机制，更好地完成了西瓜节安保工作。

　　智慧警务进一步释放了警力，也给基层警务工作带来了质的飞跃。

　　今年5月，交河西派出所辖区加油站工作人员因工作大意产生经济损失，出乎意料的是，交河西派出所2个小时后就给加油站工作人员传来了好消息：“车主找到啦！”

　　对于这样“猝不及防”的安全感，二二一团职工李大爷深有体会。今年6月，李大爷骑着三轮摩托车前往自家西瓜地查看西瓜生长情况，不小心陷入了西瓜地旁泥泞的道路上。由于出门没带电话，西瓜地又空无一人，他只能一人努力将车子往外推，可是废了九牛二虎之力也没摆脱困境。让他意想不到的是，正当他不知如何是好时，交河西派出所四连警务站的三名辅警朝他跑来。

　　原来，李大爷在地里一个人推车的画面正好被利用警用无人机巡逻的白海宁看到了。

　　“我看到了这一情况后，立即拨通了警务站的电话，让他们赶快去帮忙。如果是靠人力巡逻，我们还真不一定能了解李大爷的情况。”白海宁说。

　　智慧警务的常态化应用，让民警就在身边、让平安就在身边，交河西派出所也收获了职工群众的连连称赞。

　　“和群众打交道，需要耐心、细心和真心。很多事情的处理，我们一定要实地去看、去听、去感受，才能做出正确的判断。”彭亮向记者分享道，这半年警情和案件量大幅下降，群众满意了，我们所有人也都感到很自豪。