近日，交通运输部办公厅印发《关于表扬2025年度成绩突出的12328热线货车司机接诉即办工作单位和工作者的通报》，兵团交通运输系统1个单位、1名个人获通报表扬。

　　据了解，十二师交通运输综合行政执法支队获评2025年度“成绩突出的12328热线货车司机接诉即办工作单位”；兵团交通运输局运输管理处三级主任科员杜晶荣获“全国12328热线货车司机接诉即办先进工作者”称号。

　　近年来，兵团交通运输系统始终把12328热线作为联系群众、服务货车司机的重要桥梁和窗口，锚定“接诉即办、办就办好”目标，扎实推进货车司机诉求办理各项工作，切实维护其合法权益，持续提升交通执法服务质效。2025年，兵团12328热线累计受理各类交通运输诉求15796件，涵盖公路养护、道路运输管理、城市客运服务等方面，诉求办结率达100%，用高效服务赢得了职工群众和货车司机的广泛认可。（陈琼）