初心不改迭代出新 双线服务赋能发展
25年前,《人民日报》刊发评论,盛赞石河子开发区“官员就是服务员”的为民惠企理念。二十余载薪火相传,步入“十五五”开局之年,园区立足兵团工业核心、丝路北通道枢纽定位,迭代打造本土服务1.0、跨境护航2.0双线服务模式,以“诚信做人、用心做事”为根本,走出一条对内培育新质产业、对外打通中亚通道的特色发展之路。
服务1.0扎根园区,是稳产业、育主体的基础保障。开发区把服务贯穿招商、建设、生产、科创全链条,构建“包保领导+指导员+专员”协同机制,推行并联审批、项目陪跑、揭榜挂帅等创新举措,大幅压缩项目落地周期。从6GW光伏、锂同位素项目快速办结手续,到先进装备产业园专班全程协调施工要素;从亿元惠企资金直达企业,到搭建政产学研创新平台培育高新、专精特新企业,一套全周期贴身服务,有效破解用地、融资、用工、能耗各类堵点,推动新材料、新能源、智能农机等产业集群持续壮大,上半年工业总产值突破400亿元,为高质量发展筑牢产业底盘。
服务2.0跨出国门,是拓市场、促开放的创新延伸。针对企业“想出海无渠道、走出去缺支撑”痛点,开发区成立兵团首家国有商事服务平台新疆赛德商事服务有限公司,将服务阵地前移至哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦。依托两国代表处、阿拉木图选品中心、霍尔果斯口岸站点,双语专员免费提供资质代办、商务翻译、市场调研、厂房对接全流程服务。实地调研中亚消费需求反向指导企业优化产品,全程跟进农机、钢结构、食品外贸项目落地,促成天山机械塔什干组装基地、天财重工千万级钢结构出口等一批标杆合作,上半年进出口贸易额完成约40亿元,真正实现企业组团出海、内外贸双向流通。
一内一外两套服务体系,一脉相承同一种为民初心。1.0版本聚焦园区内部,解决项目建设、企业经营本土难题;2.0版本放眼中亚市场,补齐跨境贸易、境外投资配套短板。二者分工协同、互为支撑,变单一窗口帮办为全域全程全链赋能。不变的是干部“服务员”定位,变化的是服务半径、服务场景与服务能力;不变的是诚信务实的工作作风,升级的是适配新质生产力、服务“一带一路”的时代举措。
亮眼的经济数据、不断落地的产业项目、持续拓宽的中亚市场,正是服务迭代最有力的答卷。站在全新发展起点,石河子开发区仍将持续完善双线服务体系,对内持续优化要素保障、培育科创主体,对外做强跨境展销、产业联盟与外贸新业态。坚守“官员就是服务员”初心不动摇,以持续优化的政务服务攻坚千亿级园区目标,在培育新质生产力、深化向西开放的征程中彰显兵团担当。(晏瑞一 郭福顺)

















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