在新疆生产建设兵团第十二师天恒基国际汽车文化城，居民苏海超想换辆新车。可在卖旧车时，他发现自己曾做过抵押，没法过户，这让他犯了难。苏海超说：“本以为车贷还清就行，压根没想起解抵押登记这件事。”

　　四年前，办理抵押时，苏海超在车管所、金融机构等处没少跑。如今，办理解抵押登记，苏海超原以为还要重复跑，但没想到在家门口天恒基汽车城中的十二师公安局交警支队车管所（以下简称“师公安局车管所”）很快就办成了。

　　苏海超和金融机构的委托人一同来到师公安局车管所服务大厅，通过“导办台”工作人员帮助整理机动车解押登记所需材料并详细讲解办理流程。准备好相关资料，规范填写相关信息……一番操作，苏海超的申请就完成了。在此之前，金融机构已查询到贷款已还清，也点击了“确认”。

　　放到过去，苏海超要先跟金融机构约定时间，金融机构需要提供复杂繁琐的证明文件。师公安局车管所民警祝艳芳说：“以往在具体办事中，需要办理业务的客户很多，经常会有排长队的情况。”

　　“十二师车辆抵押、解押业务需求大。”祝艳芳说，“群众此前办解抵押复杂，就在于本项业务各方的时间不好凑。如今在师公安局车管所，5分钟就能一次性办结，有效解决这个难题。”

　　鉴于全师一个月机动车抵押、解抵押业务量约210多笔，十二师公安局在人员和车辆密集区设立车管所，开展“车驾管”业务，提升办理效率。车主提供资料，师公安局车管所通过交管平台录入，办理解抵押手续，不到5分钟就能办结，让车主感受到了实实在在的便利。

　　苏海超提交资料后，祝艳芳第一时间对相关资料进行录入。5分钟后，苏海超就办理完了解抵押登记。

　　据祝艳芳介绍：“师公安局车管所于2020年11月开通车驾管服务，可办理注册登记、解抵押登记、临牌办理等10余项业务。今年以来，已为辖区企业及群众办结业务2万余笔。同时推出延时办、节假日办、预约办服务，为群众营造更加贴心省心、安全放心、便捷高效的办事环境。”（兵团第十二师党委宣传部供稿，冯晓玲 贾晓龙 祝艳芳）