中新网兵团新闻4月23日电（隋星辰 罗承 薛九红）4月15日24：00点石河子市350座换热站退出运行，这标志着我市今冬供暖工作圆满结束。在长达183天的供暖期中，天富水热产业全体干部员工以“辛苦我一人，温暖千万家”的服务意识，全力做好居民采暖、能源保供、重大节点保障服务等工作，践行民生国企责任担当，实现供热质量、服务等全方位提升，实现了整个采暖季供热生产安全稳定的目标。

　　聚力提升供热保障能力。在本采暖季来临前，天富水热产业在总结上个采暖季隐患的基础上，做好“未诉先办”，利用夏季供暖间歇期有针对性开展“冬病夏治”工作，对产业所属换热站的站内设备，一、二次管网进行全面排查隐患问题，并在检修结束时进行三级验收检查，严把检修质量关，确保本采暖季供热设备安全平稳运行。

　　暖房暖心，稳步推进供热工作。2023年10月13日，为积极应对提前到来的低温寒潮天气，更好满足石城热用户用热需求，按照天富集团党委统一部署，天富水热产业提前两天启动热态调试运行，全市供热一次管网、换热站、二次管网、用户采暖设施逐步升温，各小区供热服务网格员按照正式供暖标准逐一排查用户采暖设施，嘘寒问暖、答疑解惑、纾困解难；同时，水热产业调度中心根据中长期天气预报，及时和热源厂协调足额供给所需热负荷，适时启动供热应急预案，并依据天气情况平衡调整各片区之间的温差，将隐患解决在萌芽状态，实现均衡供热。

　　聚焦民生 提供高质量供暖服务。本采暖季，水热产业围绕3022万平方米供暖面积，23.7万热用户，打造“暖房暖心”服务品牌，实施供热辖区网格化管理，及时向全市居民公布各区域供热服务负责人和报修电话，实现了供热咨询第一时间回复，供热问题第一时间解决；持续开展“能源进万家入户调查”测温工作，全天候帮助居民解决暖气跑冒滴漏、排放风、地暖滤网清洗等工作，“零距离”征询居民供热满意度。

　　在此提醒全市热用户在非采暖期应注意以下问题：

　　1。随着供暖期的结束，由于热胀冷缩的原因，可能会导致个别管道的接口处阀门出现漏水。如果漏水严重，应尽快联系专业人员维修。

　　2。停暖后，请居民不要排放暖气管道里的水。水能在管道内有效隔绝空气，减少其对暖气片管道造成的腐蚀，延长供暖设施的使用寿命。

　　3。停暖后，可对供暖设施进行维护和保养。如有其他问题，可拨打天富服务热线95598。

　　4。对在供暖季出现不热、焊缝或连接处渗水、表面变形严重等问题的散热器，应寻求专业安装人员检查和维修，如有必要尽快更换。对超期使用的和不节能、不环保的散热器，建议在停暖期更换。

　　5。温馨提示：为不影响正常用能，请本采暖季未缴纳热费的用户，尽快通过新天富通APP、天富一生约或是在各营业网点自助缴费终端机，完成热费缴纳。