中新网兵团新闻11月15日电（张少青 文生俊）“我真想不到，政委会亲自下来给我们解决问题，入冬以来，我们整栋楼房都不热，老百姓怨言很大。”近日，新疆生产建设兵团第十师一八一团党委书记、政委秦子郎一行来到金沙小区26号楼住户家里，与居民面对面交谈后，居民对处理结果表示满意。

　　今年来，一八一团党委班子成员深入一线开展“带案下访”，现场“把脉会诊”，厘清问题，消除“病根”，打通“最后一公里”，用实际行动，解决职工群众的诉求。

　　据该团信联办对2023年以来的疑难复杂信访问题进行全面起底、分析研判，筛选出涉及侵害群众利益、工程项目领域等方面的信访事项，明确由团领导班子成员牵头落实五包责任制，到案件承办部门对问题查办进行具体指导和督导检查。

　　同时，党委班子成员主动下沉，对已调查的问题，强化线索追查，适时与居民进行沟通；对已经办结的，当面将调查情况、处理结果向居民反馈，听取居民的意见和建议，并耐心做好政策宣传解释和思想安抚工作，确保同类问题不会再次上访。

　　寒冬季节，团领导“带案下访”，努力做到“件件有着落，事事有回音”。通过自身的行动，温暖了职工群众的心。