近年来，新疆生产建设兵团第十二师坚持以党建引领基层治理，将志愿服务作为联系群众、破解治理难题的核心抓手，以点滴志愿力量涵养文明新风，激活基层治理活力。

　　截至目前，全师累计培育发展注册志愿者2.8万名、组建志愿服务队伍280余支，志愿服务力量覆盖机关、团场、社区、连队、企业、社会组织等各领域，形成多点开花、各具特色的志愿服务格局。

　　聚焦基层治理痛点、安全建设短板，十二师精准施策，持续优化志愿服务供给结构。今年新增10支应急救援志愿服务队，吸纳171名应急专业志愿者，进一步织密基层安全守护网络。同时，积极拓宽志愿参与渠道，创新组建新就业群体志愿服务队，联动司法、人社、院校等多方资源，凝聚社会新生力量，构建全域联动、多元共治的志愿服务新格局。

　　数智赋能，打通服务群众“最后一米”。依托“戍智云”智慧社区数字应用平台，十二师畅通群众诉求渠道，累计接诉即办7485件、办结7333件，常态化开展“微心愿”认领服务393个，以精准志愿服务解决群众小事、实事，让志愿服务真正落地民生一线。

　　创新赋能，推动志愿服务提质增效。十二师建立健全统筹协调、资源整合、需求对接、精准服务的工作体系，以制度保障志愿服务规范、长效、有序开展；重点推进党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点，推行“老带新、一带三”培育模式，遴选8个社区打造示范点位，以专业力量引领服务升级。同时，依托“戍智云”平台实现志愿活动线上发布、群众自主报名、积分激励闭环管理，将邻里互助、文明践行、社区建言纳入激励体系，有效激发各族职工群众参与基层治理的内生动力。

　　依托优质资源，特色项目激活基层治理新活力。十二师成功落地全兵团独家试点公益项目“社区之光成长计划”，成为兵团仅有的两个项目落地师市之一。今年3月27日，项目在五一农场正式启动，落地兴业街社区、怡丰园南社区2个试点社区。通过骨干训练营、微公益创投、公益嘉年华等10余项特色活动，精准对接居民多元需求，培育本土公益骨干力量，打造可复制、可推广的兵团社区治理样板。

　　“‘社区之光成长计划’落地后，补齐了我们基层公益服务的短板。以前居民有想法没资金，现在有了专属资金支持，好创意都能落地，大家的参与热情更高了！”五一农场兴业街社区党支部书记姚甜甜说。

　　文明实践有声有色，志愿服务暖心惠民。今年3月5日，以“学雷锋 做志愿 共同奋进‘十五五’”为主题的2026年兵团学雷锋志愿服务月启动仪式暨志愿服务集市活动在十二师成功举办，集结17支志愿服务队伍开展义诊义剪、应急科普、非遗展示、政策宣讲等便民服务，同步开展志愿知识问答、故事分享、集体宣誓等活动。学雷锋志愿服务月期间，全师累计开展各类志愿服务活动40余场次，服务群众1000余人次，推动学雷锋志愿服务融入日常、化作经常。

　　品牌引领树标杆，特色志愿擦亮文明名片。在2025年兵团志愿服务项目大赛中，十二师斩获优秀组织奖，头屯河农场同和·幸福城二社区“志愿微光点亮幸福之城”志愿服务项目获得金奖，十二师蓝天救援“救”在身边项目获得铜奖。其中，蓝天救援“救”在身边项目成功入选兵团志愿服务项目孵化基地，获3万元专项孵化资金扶持。

　　“下一步，十二师将持续深化志愿服务改革创新，以常态化志愿服务聚民力、暖民心，为十二师经济社会高质量发展、新时代兵团文明建设与基层治理能力现代化建设注入源源不断的动能。”十二师党委社会工作部副部长寇琛说。（张思悦 武彤彤 符晓静）