为破解社保服务供给不平衡、经办渠道单一等问题，近年来，新疆生产建设兵团以社银合作为重要抓手，充分发挥银行网点广、服务优、渠道多的优势，将社保服务延伸至师团连、社区家门口，构建起“一干多支”的网点化服务格局，实现六大类35项高频社保业务“就近办、多点办、一站式办”，让屯垦戍边的职工群众在社保服务中收获满满的获得感与幸福感。

　　服务下沉，打造“15分钟社保便民服务圈”。从城市社区到团场连队，从线下网点到线上渠道，自2022年兵团人社局与农行兵团分行等金融机构签订合作协议以来，社银合作的触角不断向基层延伸。目前，兵团社保“社银通”合作银行网点已达335个，3042台超级柜台实现社保业务全域延伸，形成“城区步行15分钟，团场连队辐射5公里”的便民服务网络。在第十三师新星市，农行新星分行5个标准化“社保+银行”服务专区日均服务量较传统窗口提升5.7%，累计服务职工群众0.77万人次；在第八师石河子市，合作银行网点设立的社保服务专区将29项高频业务送到群众家门口。截止2025年底，通过“就近办”合作银行办理社保业务达39.15万笔，真正打通了服务职工群众的“最后一公里”。

　　业务融合，让社保服务实现“高效办、一次办”。兵团各师市社保部门与合作银行深度协同，推动社保业务与金融服务无缝衔接，打造从业务办理到社保卡服务的全流程一站式体验。在第三师54团，社保所与农行兴安支行携手开展第三代社保卡换发工作，为职工群众提供拍照、信息采集、制卡、发卡、激活的全流程服务，还同步指导电子社保卡申领，让群众一次办理就能享受线上线下全功能社保服务。第三师45团针对新参保人员推出“陪同办卡”专项服务，社保专员与银行柜员分工协作，从信息核验到卡片激活全程仅需15分钟。同时，兵团建立社银数据共享与业务协同机制，社保系统与银行系统实时对接，在养老金发放、社保卡信息维护等工作中实现精准联动，有效避免待遇发放失败等问题，让职工群众办理业务真正“只跑一次腿”。

　　温情服务，让保障更有温度。针对团场老年群体占比高、线上操作不熟悉等特点，各合作网点推出“一对一”指导、方言导办、预约上门等适老化服务，让老年群众办事无忧。第十三师黄田农场退休人员吕发义，在银行超级柜台几分钟就完成社保待遇资格认证，感慨“在家门口办事，省心又省力”。第八师150团退休人员张阿姨在银行柜员引导下，1分钟完成养老待遇资格认证，实现“认证、取钱一次办”。

　　作为连接社保与金融服务的重要载体，社保卡的功能升级与普及成为兵团社银合作的重要抓手。第三代社保卡在兵团全面推广，不仅实现养老金、社保补贴等资金安全直达，还融合了社保就医、金融支付、交通出行等多重功能，打造团镇与城市间的“一卡通行”体验。合作银行还推出社保卡免年费、消费满减等金融惠民举措，实现“社保便民+金融利民”的双向赋能，构建起社保服务、金融惠民与地方发展的良性互动格局。（李建军）