群众利益无小事，一枝一叶总关情，在职工群众有需要的时候，总有社区工作人员守护在旁，正是因为有他们，才让职工群众觉得温暖常在。

　　三坪农场

　　近日，三坪农场融合社区网格员哈力木拉提和张雪在开展日常走访入户工作的路上，发现一位迷路的高龄老人。经过询问得知，老人年事已高、记忆力衰退，平时很少独自外出。当天，老人独自去逛集市，由于天气寒冷，夜色浓重，老人在回家途中迷失了方向。

　　哈力木拉提和张雪第一时间安抚了老人的情绪，并通过“网格化”智慧平台查找老人的信息。在确认老人的身份和家庭住址后，哈力木拉提和张雪护送老人安全回到家中。

　　老人的老伴哭着拉住哈力木拉提和张雪的手说：“真的太谢谢你们了，如果再找不到，老伴儿可能就危险了。”

　　这样的事情看似微不足道，却是暖心之举。2023年以来，融合社区创新基层治理手段，充分运用“网格化”智慧平台，用数字技术开展精细服务，实现了采集录入数据化、信息统计自动化、动态数据图形化，进一步织细织牢织密治理网格，用数字平台的“微力量”服务网格居民，汇聚基层治理的“大能量”。

　　头屯河农场

　　1月15日，头屯河农场绿洲街南社区工作人员接到辖区居民电话，称自己在佳福小区散步时发现一位老人神情焦急，疑似迷路，急需帮助。

　　绿洲街南社区工作人员第一时间赶到现场，由于天气寒冷，走失老人冻得瑟瑟发抖。社区工作人员见状，立刻将老人搀扶到就近商店，拿来了热水和食物。通过和老人耐心沟通交流，社区工作人员得知了老人家属的联系方式。老人家属匆匆赶到后，看到老人安然无恙，连忙对社区工作人员和热心居民的帮助表示感谢。

　　同时，绿洲街南社区工作人员还在居民微信群里发布了温馨提示信息，提醒居民家中老人如有记忆力退化情况，一定要多加看护，出门最好有家人陪护，可以给老人随身携带有亲人联系方式的信息卡，确保老人走失后可以及时得到帮助。（兵团第十二师党委宣传部供稿，木巴热克 哈力木拉提 梁超越 刘洋）