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“楼上漏水楼下愁” 人民调解“化干戈为玉帛”

“楼上漏水楼下愁” 人民调解“化干戈为玉帛”

2023-06-09 18:31:55 来源:中新网兵团

  中新网兵团新闻6月9日电(青德克 赛力克)近日,新疆生产建设兵团第十师司法局和什托洛盖司法所接到群众申请调解,得知光明小区存在一起因漏水产生的邻里纠纷,双方当事人多次发生口角但并未解决,于是楼下住户周某希望第十师司法局和什托洛盖司法所介入调解。为了弄清漏水原因司法所调解员决定上门了解情况并开展调解。

  经司法所调解员现场调查,了解到漏水水管出现在楼下,而水管使用者是楼上,所以双方一直认为是对方责任,但漏水原因经过调查,主要是楼体主水管年久失修发生漏水,而小区一直没有物业,所以没人管。此案属于典型老旧小区小型漏水纠纷。告知双方当事人相关的法律法规,因没有物业且水管并非人为原因造成漏水,维修费用应该采取业主均摊。在调解中,调解员以情理为切入点,以平衡双方利益为准则,设身处地与双方当事人沟通。大家楼上楼下,都是邻居,这么多年了,要懂得宽容与让步,事情已经发生了,大家要积极解决,一直拖着气坏了身体可不好。经过调解员用心、用情的劝导,最终双方当事人终于坦诚相见。经调解:此次水管漏水,维修费用双方各出一半,并握手言和。双方当事人都比较满意“漏水事件”在调解下最终尘埃落定。

  和什托洛盖司法所始终坚持“法治为民”理念,坚决把解决好职工群众法治领域急难愁盼问题作为重中之重,用心用情为居民做好服务,帮助居民解决实际困难,截至5月底,累计化解矛盾纠纷25件,为居民群众挽回经济损失19.6万元,得到了居民广泛认可,树立了良好形象。

【编辑:袁晶】
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