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李诉:在城市“毛细血管”中不停奔波的快递达人

李诉:在城市“毛细血管”中不停奔波的快递达人

2025-04-30 18:10:00 来源:中新网兵团

  临近“五一”小长假,当许多人开始规划假期行程时,有一群人依然穿梭在城市的大街小巷,他们是平凡的劳动者,也是城市运转不可或缺的“毛细血管”。近日,记者跟随顺丰速运十三师火箭农场业务部快递员李诉,体验了一天的工作,并记录下这些“奔跑者”背后的故事。

  9时,顺丰速运火箭农场业务部分拣中心一片忙碌景象,李诉和同事们正在熟练地分拣快递,扫描、分类、装车,动作一气呵成。

  “我们每天到岗后,在早班车抵达之前,必须尽快分拣完,这样才能第一时间把快递送到客户手里。”李诉一边说一边麻利地整理快递。

  今年35岁的他,从事快递派送工作已经有5个年头。这些年,他对这份工作有了更为深刻的理解和热爱,“每一个快递代表了客户的信任和托付,可能是一份急用的文件、一份饱含心意的生日礼物,或是一个家庭翘首以盼的期待,我们不能耽误。”

  正值早高峰,李诉骑着电动三轮车灵活地穿梭在车流中,他的配送区域涵盖火箭农场前进大道的居民群众以及周边商户,每天要派送80件以上的快递,取件量也不容小觑。

  在前进大道某服装店前,李诉捧着一个快递一边跑一边说:“这是加急件,客户等着签合同,我们得优先处理。”

  送完加急件后,李诉边擦汗边告诉记者:“快递员不仅要拼体力,还要合理分配时间,着急的要优先派件,不着急的可以稍晚一点,我们必须把时间安排得明明白白。”

  记者发现,在送快递的间隙,李诉的手机也不时响起,有客户焦急地询问快递进度,也有商家急切地要求上门取件。面对催促,他总是耐心回应,主动告知客户预计到达时间,“沟通很重要,让客户放心,我们的工作才算是做到位了。”

  不知不觉,时间在忙碌中流逝。14时30分,李诉回到业务部,坐在快递车旁,匆匆扒拉了几口饭。对此,他习以为常,“忙的时候,吃饭也就10分钟左右,得抓紧时间送,虽然辛苦,但看到客户收到快递时的笑容,就觉得一切都值了。”

  吃过午饭,李诉又继续按照既定路线,马不停蹄地派送快递。遇到一些地址不详细或者收件人不在家的情况,他会反复打电话联系,确保快递能够准确无误地送达。由于细心和耐心,区域内的客户和他都已经很熟悉了。

  “小李,今天有我的快递吗?”见到李诉,一位老奶奶笑着打招呼。

  “有的,阿姨,我给您送上去。”李诉立刻从车里找出一个包裹,原来,这位老人身体一直不太好,拿不了重物,李诉每次拿到她的快递时,都会直接送货上门。

  一直到19时,李诉才派送完快递,但他还不能休息,还要再收取几个客户的寄件,“快递员的作息和普通人正好相反,很多人都是下班后才有时间寄快递,我们得配合他们的时间。越是节假日越忙。‘五一’期间订单量还会翻倍,劳动节嘛,我们用劳动致敬节日,挺好的。”李诉憨厚地笑着说。(李欣奕 李叶峰)

【编辑:袁晶】
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