上门服务 敬老暖心
2025-02-10 18:47:17 来源:中新网兵团
近日,新疆生产建设兵团第八师一三六团社保所工作人员积极扩展工作思路,认真梳理往年台账,制定近期需要上门认证的人员名单,随后依次上门,为需要帮助的老人进行待遇领取资格认证。
“奶奶,您往前一点,对,您在眨眨眼睛,对,这样就认证成功了,非常简单。”在工作人员的帮助下,一分钟不到就为老人完成了养老待遇资格认证工作。王奶奶年事已高,行动不便,社保所工作人员到家里为其完成了认证,她激动地说:“真是太感谢你们了!每年一看到别人开始认证了我就很着急,自己下不了楼又不会用手机,只有等孩子有空才能帮忙弄,现在你们上门服务,真是解决了我的大问题。”
一三六团康顺养老院内居住近三十余名失能需认证的退休人员,社保所工作人员第一时间来到养老院,逐一耐心地为老人们用手机进行了养老待遇资格认证的现场操作,解决了众多行动不便、长期卧床的老人养老待遇资格认证的问题。养老院居住的老人激动的说:“现在社保服务真是越来越贴心了,到我们身边来给我们搞认证,真的是为我们办了一件大好事”。
入户过程中,在做好认证工作的同时,工作人员还问询了老人的生活情况,并耐心的讲解历年待遇调整情况及医保最新变化政策。工作人员亲切的笑容和耐心的解释,让老人们感受到了家人般的温暖。
一三六团社保所将持续关注老年人的需求,继续推出更多暖心举措,为老年人提供更加优质、贴心的服务,让他们的晚年生活更加幸福。(秦冬良)
【编辑:袁晶】