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一三四团:便民服务升级 暖心更贴心

一三四团:便民服务升级 暖心更贴心

2023-05-12 18:59:09 来源:中新网兵团

  中新网兵团新闻5月12日电(雪峰 王佩寰)5月11日,在新疆生产建设兵团第八师一三四团便民服务中心服务大厅里,工作人员马静正在帮助良繁连职工徐文同办理农机补贴业务,为群众提供全方位的贴心服务。

  据悉,为深入推进“放管服”改革,给辖区企业和群众提供更加快捷、便民、高效的服务,年初,一三四团对便民服务中心进行了升级改造,改造后的便民服务中心在硬件和软件上都有了质的提升,原来的2个水暖业务窗口整合成了7个综合服务窗口,服务事项涵盖残联、低保、社保、计生、国土、城建、农业、水暖、法律、退伍军人服务等服务类事项共计40多项。

  同时,还为企业和群众提供帮办、代办、协办、联办等10多项高效便捷优质服务。大厅内还配有志愿者,为不清楚办理流程的群众、行动不便的老人等人群提供贴心的“一对一”服务,让企业和群众实实在在享受“一站式”服务。

  该团还在便民服务中心配备手机充电设施、饮水机、休息座椅,并贴心准备了应急医药箱、老花镜等物品,为办事群众提供更加有温度的暖心服务。

  “现在的便民服务中心环境好,工作人员态度很好,像以前我需要跑几个地方才能办好的事情,也不用东奔西跑了,一下子就办好了”一连职工王新豪说。

  今后,一三四团将继续深化服务改革,不断提升工作人员的服务意识和水平,以实实在在的惠民、便民、利民举措,回应广大企业和群众的期盼和需求,让企业和群众“只跑一次腿”“只进一扇门”便可办理业务。

【编辑:袁晶】
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