“奶奶，您这个月的生活津贴会按时发放的。”近日，五一农场92岁的李翠萍老人在农场民政工作人员指导下，登录“兵政通”小程序，在线进行80周岁以上老年人生活基本津贴核查。

　　在新疆生产建设兵团第十二师政务服务大厅，工作人员通过视频仔细核对李翠萍的信息，确认无误后，很快便完成了核查，整个过程仅用了几分钟。这一高效便捷的操作模式，得益于十二师近期推出的全兵团首个高龄津贴在线核查功能。

　　高龄津贴发放是惠及老年人的一项重要民生工作。在十二师，现有满80周岁的老年人3600余人，每年新增符合申领高龄津贴条件的有百余人。按照现行政策，80至89周岁的老人每月可领取75元津贴，90至99周岁的老人津贴提高至145元，百岁及以上老人则能享受到225元的专项福利资金。十二师政务服务和大数据局联合民政局在开展“我为群众办实事”实践活动中发现，传统的认证方式存在诸多不便：社区需通过张贴通知、电话追踪、微信传输和入户走访等多种方式进行认证，对于异地居住的老人来说，需要反复沟通、确认，单次核查平均耗时3至5天。聚焦这一民生痛点，十二师深入梳理事项办事流程，同时积极与兵团协商解决事项网上办理方式，将被动的“要我查”创新为“我要查”。经过事项上线和系统调试后，首次在兵团实现了80周岁以上老年人基本生活津贴在线远程核查。

　　该系统创造性采用“主动服务+智能核验”模式：老人或家属通过手机预约视频认证时段，工作人员在约定时间发起双向视频连线，利用动态人脸识别技术完成“云见面”核查。对于未使用智能设备的群体，各团场民政部门开通“小兵帮办”绿色通道，工作人员携带设备上门，协助其完成3分钟“扫脸”认证。

　　“目前每天可以预约72位用户，大家可以根据自己的时间进行预约。”十二师政务服务大厅工作人员侯屿恬说，这项突破性服务既打破了异地核查时空限制，又规避了传统认证方式可能存在的信息误差。

　　高龄津贴在线核查功能上线半个月，已有近百户家庭通过此种方式完成认证和在线核查，工作人员从以往繁琐的电话沟通中得以“解放”，老年人也因此免受奔波之苦，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。（贾芦桐 张月利 王凤虹）