2025年，新疆生产建设兵团第十三师新星市党委改革办根据党的二十届三中全会改革任务部署和兵团党委改革任务安排，累计分解了125条具体措施。截至目前，116条措施已基本完成，9条长期推进措施和21项改革试点均取得了阶段性成效。

　　行政革新 筑高效之基

　　“真没想到效率这么高，提交资料后，工作人员全程线上办，真的是太方便了。”2025年12月25日，新星市市民王丽可称赞道，原来她在师市政务服务中心工作人员的指导下，通过线上平台提交材料，一个工作日后就拿到了崭新的营业执照。

　　曾经办事难、办事慢、办事繁，是职工群众反映强烈的痛点。2025年，师市党委持续深化“放管服”改革，完善提升政府服务效能，营商环境得到进一步优化。如今，“一部门、一窗口、零次跑”已成为新常态。“我们将多部门分办的单项事项整合为集成联办套餐，登录一个平台即可一体申报。”师市政务服务中心主任尚海霞说。

　　“云综窗”让70余项高频事项在团场、连队党群服务中心就能办理；“兵地联办”与毗邻的哈密市实现284项业务互通，打破了行政区划壁垒；“跨省通办”则将服务半径延伸至河南省9个地市，301项业务可异地办理。

　　此外，96359热线成了“永不占线”的民情直通车，各类诉求通过这一端口汇聚、分流、督办、反馈，形成了完整的闭环。

　　机制创新 释团场之能

　　2025年，按照“园区统筹、属地协同、责任共担、利益共享”原则，红星一场与新星经济技术开发区建立了共建共治共享运行机制，承接新星经济技术开发区30项社会事务管理职能，并创新构建税收分成等利益共享机制，激发团镇发展动力、壮大经济实力。

　　“团场聚焦‘保障支撑’功能，全面承接园区劳动用工、社会治安综合治理、平安建设等社会事务，让园区聚焦‘产业集聚’功能，专注谋项目、引产业、促发展，集中精力抓经济发展和产业服务。”红星一场党委常委、副场长王建亭说。

　　2025年前三季度，红星一场GDP、招商引资实物量等多项指标位列十三师各团场第一位，团场综合实力显著提升。

　　治理蝶变 应民生之呼

　　“以前反映情况总是找不到相应的部门，来来回回折腾好几次。”日前，家住哈密市巴里坤哈萨克自治县的朱世峰，被房产退房问题困扰多年，他抱着试试看的心态来到师市综治中心反映情况，没想到第二天就有了结果。“师市信访局的同志当场就联系了师中级人民法院工作人员，一起商量解决办法，我心里的石头终于落了地。”朱世峰激动地说。

　　师市聚焦基层治理痛点，以综治中心规范化建设为突破口，开展“一站式”矛盾纠纷化解改革试点，自运行以来，已成功化解各类矛盾纠纷1840件，化解率达98.3%，群众满意度达98.2%。同时，刑事、治安案件实现双下降，信访总量同比下降35.84%。

　　从政务服务大厅的高效运转，到产业园区的轻装上阵，再到综治中心的矛盾化解，一个个改革部署落地生根，一项项改革试点破题推进。师市将继续永葆“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风，以破解制约师市高质量发展体制机制突出问题为突破口，推动全面深化改革向更深层次、更广领域推进。（商凯旋）