“截至目前，我们已经完成了1500米镇区主干道路林床修枝工作……”4月8日，新疆兵团第八师一四一团纪委工作人员在督导物业履约不到位专项整治时，团城管中心负责人介绍。

　　听民意。今年以来，一四一团通过开展“大走访、大调研、大排查”活动，广泛收集职工群众的意见和建议。针对职工群众反映比较突出的小区路灯不亮、小区内部道路损坏、破损井盖更换不及时、楼道清扫不彻底等问题，141团纪委督促城管中心就物业履约不到位这一群众身边实事扎实开展整治。

　　清底数。城管中心迅速行动，邀请机关干部、老党员、（连队）社区“两委”、居民代表与物业公司一起用脚步为镇区物业做“全面体检”。在职工群众诉求反映的基础上，又自查出树木修剪不及时、园林绿化不到位、背街小巷垃圾未清理、基础设施损坏、停车位缺乏等16个问题。

　　快行动。一四一团纪委指导城管中心建立问题清单、整改清单、责任清单，按照轻重缓急、统筹兼顾的原则，扎实推进整治。截至目前，已完成2公里的树木修剪刷白、更换破损井盖11个、清理小区栅栏5处、拆除危旧房5间、修补道路1.5公里、包片清扫背街小巷卫生等问题的整改。

　　重评价。为扎实推进整改，一四一团打好查问题、促整改、强监督、优服务的组合拳，采取“现场跟进督导+实地走访查看+群众满意度调研”的方式确保成效。一四一团纪委把居民诉求和问题整治相统一，突出问题导向、结果导向，紧盯重点，全程跟进，对问题的查找、措施的拟定、实施现场的查看，向反映问题居民的反馈等主动参与，提出意见建议4条，协调难点堵点3次，以实际行动助力问题整治。整治行动得到了职工群众的好评。

　　建机制。同时，一四一团纪委以此次物业提升专项行动为契机，督促建立起物业服务质量提升与监督长效机制，通过居民参与物业满意度评价、压实行业部门监管责任、畅通居民反映问题渠道等，将物业服务费与居民评价、行业部门考核有效结合，形成“以评促改、以改促优”良性循环，不断提升物业服务水平、居民群众的幸福指数。

　　“动作、力度很大，上机械、上工人，每天都能看见镇区卫生、绿化、道路上的变化，特别是树木修剪后，不仅出行视野开阔了更重要的是消除了安全隐患，镇区看起来也更整洁了。”一四一团7小区居民李本之说。