为持续提升兵团门诊管理质量，确保患者安全，进一步提高医疗服务水平。日前，兵团门诊管理质量控制中心主任委员、石河子市人民医院党委委员、副院长刘江文，兵团门诊管理质量控制中心副主任委员、石河子市人民医院门诊部主任王春香一行，莅临浙大邵逸夫阿拉尔医院进行督导检查。医院党委书记王志强、副院长黄美丽，门诊部及相关科室负责人参加会议。

　　王志强对专家组的到来表示热烈欢迎并简要介绍医院的基本情况。他说，医院一直致力于提升门诊服务质量，但在实际操作中仍面临一些挑战和不足。他希望通过专家们的细致检查，发现问题并解决问题，进一步提升门诊的管理质量水平，切实提高患者满意度。

　　医院门诊部副主任杨玉梅从医院基本情况、门诊工作亮点、存在的问题及下一步计划等内容进行了汇报。

　　刘江文简要介绍了本次质控工作的目的和工作安排，强调门诊管理质量控制对于提升医疗质量和保障患者安全的重要性。他说，兵团卫健委高度重视门诊管理质量控制工作，希望通过此次检查，能够推动浙大邵逸夫阿拉尔医院门诊管理质量的进一步提升。

　　随后，专家组通过文件查阅、员工访谈、患者访谈、现场检查等方式，就医院门诊预约挂号、就医流程、就医等待时间、门诊病例等方面进行细致的检查。专家组充分肯定了浙大邵逸夫阿拉尔医院取得的成绩，并指出目前门诊工作中的不足，给予了合理化的意见建议，为门诊工作今后的发展指明了方向。

　　反馈会上，黄美丽说，医院将认真听取专家组的意见和建议，积极整改在门诊管理中存在的问题和不足，努力提升门诊服务质量，确保患者安全。同时，医院也将以此次督导检查为契机，进一步加强内部管理，优化服务流程，提升医疗服务水平，为构建和谐医患关系贡献力量。

　　黄美丽还带领专家组参观了医院文化长廊，了解医院院史及发展历程。

　　杨玉梅表示，此次督导检查不仅为浙大邵逸夫阿拉尔医院提供了宝贵的改进意见，也为医院今后的门诊管理工作指明了方向。医院将以此为契机，持续完善门诊组织架构和职能体系建设，对门诊服务的要素、过程及结果实施全面的管理与控制，进一步提升门诊医疗服务质量，为广大居民群众提供更优质、更安全的门诊诊疗服务。（张姣辉）