优质护理进家门 延伸服务暖人心
中新网兵团新闻9月20日电(高永娟 张艳)为适应护理学科发展的新形势,拓展护理服务领域,第六师医院芳草湖农场分院不断深化责任制整体护理服务模式,坚持“以人为中心”的现代护理模式,将护理服务途径多样化、范围扩大化,不断满足患者足不出户就能解决问题的专业护理需求。
“帮我们家属清理伤口、换药,都很精心细致,他们要不上门服务,我每次都要租车把她拉去医院,特别麻烦”李有霞的丈夫潘多洪说。这两天,在芳草湖农场居民李有霞家里,第六师医院芳草湖农场分院的医护人员们正在为她换药,护理人员轻轻地为患者揭开旧的敷料、清理伤口、消毒,最后换上新的敷料。李有霞由于身体原因长期卧床,导致身体局部出现压疮,今年3月份,出院后需要定期换药,刚开始每次都是李有霞丈夫在家给更换,因为不专业,每次换药效果都不是很好,而且要花费很多时间和精力。医院了解情况后,积极拓展护理服务领域,开启了护理延伸服务项目,优质的服务得到了患者及家属的认可。
护理团队不仅提供换药服务,还耐心地向患者及其家属讲解护理、吸痰、尿管、压力性损伤恢复、饮食禁忌等的注意事项,实现医疗服务从医院向家庭延伸,让患者在家里也能享受到优质、便捷的护理服务,为患者的康复之路保驾护航。
六师医院芳草湖农场分院护理部主任刘玉萍说:“我们通过电话随访或者是电话预约,上门进行护理服务,这样一来,我们居家的老人也得到了我们和在住院部一样的护理服务,通过这个延伸服务的开展,不但满足了我们广大特殊人群的需要,还改善了我们医患、护患之间的关系”。
今后,第六师医院芳草湖农场分院将继续坚持以患者需求为出发点,深化护理服务内涵,提升护理服务水平,拓展服务领域,让护理更有温度,患者更加满意。(完)